老年人到商超、医院、公园,不必再掏出手机费劲地扫健康宝,只需一刷养老助残卡、身份证,1秒钟即可验码,就像乘公交刷卡一样简单便捷。据北京市经信局介绍,借助北京健康宝AI应用赋能,全市412处公共场所及1922个居民小区实现健康状态便捷查询,平均每天约150万人次通过刷卡等方式“亮码”。
疫情防控进入常态化阶段,扫健康码、场所码和出行码已成为不可或缺的“通行证”,无论是进入人员密集的场所,如展馆、市场、酒店等,还是机关、事业单位、学校和政务服务窗口,包括出行乘坐交通工具都必须“扫码通行”,没有扫码验码作为前提可谓“寸步难行”。在大数据等工具的加持下,人员出行和流动都离不开健康状态的查询,履行相应的查验义务也是防控工作应有之义。
人人扫码,逢行必扫,越是防控形势严峻,对扫码的要求就越高,使用的频率也水涨船高。扫码的快捷度影响着出行和通行的舒适度,尤其是在人员流动性大的市场、交通出口、车站、码头等地,一方面扫码需要花费较长的时间,扫码的效率影响着排队时间的长短;另一方面,老年人等特殊群体在使用智能手机方面存在很大的障碍,一部分人不会使用APP程序,另一部分人没有配备智能手机,而是只能接打电话的老年机,不具备扫码的条件,若不提供可靠的解决途径,则老年人出行就会存在很大的障碍,并影响疫情防控整体工作的展开。
在很多地方的车站码头,对于老年出行者在查验健康码时,往往陷入一种难以解决的困境中:防控要求老年人必须扫码,而不少老年人不具备相应的能力,无法提供健康码、场所码和出行码等佐证资料,如果强行要求会诱发矛盾和纠纷,并扰乱正常的秩序;若是任意放行就会出现极大的防控漏洞,所造成的后果和风险也难以把控。在智能化时代,不能让老年人成为“局外人”,这既关乎该群体的福祉,也维系整个社会的利益。
中国互联网络信息中心发布的第48次《中国互联网络发展状况统计报告》显示,截至2021年6月,中国网民规模达10.11亿,其中60岁以上网民占比为12.2%。这表明相当大一部分老年人没有“触网”。今年国务院《政府工作报告》提出,“完善传统服务保障措施,为老年人等群体提供更周全更贴心的服务。推进智能化服务要适应老年人需求,并做到不让智能工具给老年人日常生活造成障碍。”让老年人跨越“数字鸿沟”,进行适老化改造必不可少,在疫情防控的技术使用方面更需要制定适合老年人出行的方案。
老年人没有智能手机或不能使用,但他们有身份证、老年卡、公交卡、社保卡等一系列身份证明,在信息共享互动的大数据时代,以AI应用赋能打通信息壁垒,实现信息共享互用完全可行。甚至老年人不需要带任何证件,只需要刷脸即可实现快捷查询也无技术障碍。北京市采用“健康宝”AI应用赋能的方式升级智能终端,实现不同场景的运用,其实践路径充分证明技术的有效性和可靠性,也为公共治理的高效化和公共服务的便捷化提供了范例。
抛开特殊群体和对象而言,扫码服务适老化升级背后的思路更值得称道。思路决定出路,面对特定对象和群体的具体举措,既有针对性更有普适性。治理能力和服务水平的提升,也为疫情防控构筑了坚实的防线。(记者 堂吉伟德)
关键词:
司太立披露2022年半年度业绩预告 预计净利润同比减少51.81%
宝应农发行获批江苏省分行水利建设贷款项目2.2亿元
玛西普医学科技发展(深圳)有限公司战略总监韩通平接受人民网专访
瞭望·治国理政纪事丨战略空军御风而翔
“与北京冬奥同行”
2021商务印书馆“十大好书评选”揭晓
进博会效应持续释放 “双循环”加速惠及全球
美术作品中的党史 | 第74集《和平使命》
进博奇遇记:走进“舌尖上的进博会” 食品及农产品展区观众络绎不绝
深入推进“昆仑2021”行动 公安机关依法严厉打击利用互联网侵权假冒犯罪
冰雪之约 中国之邀|一路美景!带你解锁“冬奥大道”
数读进博会 | 贸易投资对接会收获满满!超千家中外企业达成200余项合作意向
南水北调大事记 为你解锁跨越半个世纪的超级工程
华为汪涛:加速基础软件发展 共建数字经济生态底座
富士胶片(中国)总裁田中健一:深耕中国市场助力实现“健康中国2030”
菜鸟列日数字物流中枢在比利时正式启用
“双11”观察:新面貌与老毛病并存 平台竞争仍需更加有序
军警协作 共筑平安
内蒙古民警暴雪中徒步8小时 寻回走失牛群
浙江湖州:丰富形式 体验消防安全
2021年第六批涉嫌非法社会组织名单公布 中国船员协会等10家在列
财政部下达89亿元经费预算 用于资助服兵役高校学生
共享能源转型市场与机遇 GE以创新科技推动中国可持续发展
国家统计局:10月份PPI同比上涨13.5% 涨幅有所扩大
醉驾司机要找的“yuwei”是谁?警方通报来了
国家统计局:10月CPI环比涨0.7% 鲜菜价格上涨较多
快闪看进博——入世20年,中国与世界共赢
华润集团参加第四届进博会 总签约额逾3亿美元
健全反诈工作体系 “买买买”要谨防“骗骗骗”
百特医疗中国总裁徐润红接受人民网专访
法治力量 守护长江
水美山美日子美
巴巴多斯举行线上中医药文化交流活动
成都理工大学两次全员核酸检测报告出炉:全部阴性
冯氏航空亮相进博 与天成商务航空达成战略合作
刚果(金)安全形势紧张 我维和工兵分队开展夜间应急演练
相关新闻